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技術サポートは各製品のウェブサイトで提供しています。使用している製品を選ぶと、対応するガイドや連絡先を確認できます。

問い合わせる前に

製品名とバージョン、OS またはブラウザ、エラーメッセージ、問題が起きるまでの操作を記録してください。状況を説明する際に役立ちます。

必要なら、共有してよいサンプルを用意します。パスワード、アカウントのトークン、ライセンスキー全体は送らないでください。インストールや有効化は公式サイトの手順に従ってください。

WD DIGI に連絡する

メール:[email protected]。製品、バージョン、OS、エラーと試した手順を記載し、API キーや支払い情報全体は送らないでください。

よくある質問

どの言語に対応していますか?

カタログは四言語。Microstock Checker のサイトはインドネシア語・英語、アプリ UI は現在英語です。対応言語は製品ごとに異なります。

Microstock Checker は購入できますか?

Microsoft Store 版は準備中です。ここでは事前版インストーラーの配布や審査日程の約束は行いません。

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最新の価格、ダウンロード、技術サポートは各製品の公式サイトで確認できます。